Supprimer le message Saviez vous que vous pouvez sauvegarder votre PC

Suite à un appel sur notre ligne téléphonique de support informatique, notre interlocuteur nous explique qu’il rencontre des ralentissements sur son ordinateur ainsi qu’un message qui apparaît « Saviez vous que vous pouvez sauvegarder votre PC ». Pour lui rien de grave, nous convenons ensemble d’une date et d’une heure pour un dépannage informatique à son domicile et le nettoyage de son ordinateur PC.

Voici le message en question :

Saviez vous que vous pouvez sauvegarder votre PC

Saviez vous que vous pouvez sauvegarder votre PC

 

Ce message est bien connu de nos techniciens informatique, c’est en faite un faux logiciel (Malware) vous indiquant que vous devez sauvegarder régulièrement votre ordinateur PC pour vous protéger. Rien de bien méchant me direz-vous mais sauf que cette fenêtre s’affiche à chaque fois et impossible pour l’utilisateur de la faire disparaître, une seule solution acheter ce logiciel !! En général quand vous avez ce type de virus ce n’est pas le seul et votre ordinateur est malheureusement infecté par des malwares.

Une fois notre technicien au domicile du client, le nettoyage de son ordinateur peut commencer. Une deuxième fenêtre nous indique votre ordinateur n’est pas sauvegardé, sauvegardez vos fichiers en ligne. Une fois l’intervention de suppression des infections terminé, le bilan est lourd, son poste informatique était infecté en masse.

Voici la capture d’écran effectué par notre technicien informatique :

infection

votre ordinateur n’est pas sauvegardé, sauvegardez vos fichiers en ligne

 

Il faut faire attention au nouveaux dangers d’Internet, son outil informatique était à la merci de pirate pouvant récupérer ses données bancaires. Faite appel à un professionnel.

Pour plus d’informations :

  • Bureau : 09.52.35.68.31
  • Portable : 06.14.37.28.25