Entreprise spécialisée en dépannage informatique agréée service à la personne vous propose des prestations de dépannage PC, d’assistance et de maintenance informatique à domicile en Ile de France. Votre PC est en panne et vous ne savez pas vers qui vous tourner ? Faites appel aux services de qualité à des prix très compétitifs, nous vous assurons dans les meilleurs délais la remise en état de tous vos équipements informatiques quelle que soit la nature de votre problème. La qualité de nos services est reconnue. Notre société vous propose de dépanner votre ordinateur portable ou fixe sous Windows quelle que soit la panne (Logiciel), nous pratiquons le depannage pc a domicile et nous sommes à votre disposition pour tous vos soucis informatiques. Notre service informatique vous simplifie la vie et se déplace très rapidement jusqu’à votre domicile ou sur site, c’est rapide et facile !
faustine legratRoyale ! Frédéric est intervenu pour un ordinateur qui était devenu d'une lenteur insupportable, il m'a proposé deux solutions, changement du disque dur ou achat de nouveau matériel. Étant donné l'ancienneté j'ai opté pour la seconde solution. Il s'est occupé de tout, achat du matériel (ordinateur et imprimante), réception et installation à mon domicile avec le transfert des données et installation du pack office. J'avais un peu peur avec Windows 11, il a remis mes icônes, boîte mail, photos etc . à la perfection. Cela a un cout, mais rien ne vaut ma tranquillité d'esprit. Bravo !
Da costa InformatiqueBien
Christine BourgeaisRéactif à un secours rapide, efficace et salvateur. Bravo Frédéric !
anto nyTrès satisfait des prestations de cette société service à la personne. Interventions gérées par Frédéric avec compétences tout à fait remarquables, professionnalisme, toujours à l'écoute de nos questionnements. Disponibilité et courtoisie, en plus de conseils très judicieux et adaptés à nos attentes. Merci encore. On recommande sans hésiter dpannpc.
Un problème informatique ? Appelez-nous !
Besoins de solutions ou d’un conseil informatique ? N’hésitez plus !
Nous proposons des solutions dans le domaine informatique. Un support compétant d’assistance dépannage informatique simple et efficace ! Le technicien informatique compétant (docteur ordinateur) intervient à votre domicile dans les meilleurs délais (services a domicile). Nous proposons également un forfait déplacement / diagnostic afin de diagnostiquer les problèmes rencontrés ainsi qu’un devis pour la remise en fonctionnement de votre installation (frais de déplacement inclus). Nous proposons systématiquement une solution de logiciels gratuits dans la mesure du possible.
Nous nous déplaçons rapidement à votre domicile ou sur votre lieu de travail 6J/7. Nous proposons également des audits informatiques afin de définir ensemble la meilleure solution à vos besoins. Sur simple appel téléphonique, nous réalisons un diagnostic gratuit.
Réparateur ordinateur PC et diagnostic
Votre ordinateur pose problème ? N’ayez plus d’inquiétude, notre équipe Informatique (site vitrine) prend en charge votre matériel informatique et ordinateur fixe ou votre PC portable de toute marque et ce, quelle que soit la panne : logiciel, virus, malware, trojan, spyware, box internet, arnaque au faux support technique etc.. Vos données ne sont plus accessibles ? Pas de panique, dépannage Informatique procède à la recuperation de donnees ainsi qu’à la sauvegarde de données dans la mesure du possible (pas de panne matérielle pour la récupération de données disque dur).
Vous trouvez votre ordinateur lent et vous souhaitez améliorer les performances ? Nous mettons à jour votre système, logiciels et paramétrage (Système d’exploitation Windows, le service de protection, pare feu, antivirus, contrôle parental, sécurité, réseau local, réseaux informatiques, initiation informatique, nettoyage fichiers temporaires, formatage, création site web, configuration imprimante, bureautique …). nettoyage pc, installation informatique (installer ou réinstallation Windows), formation informatique, réparation d ordinateur, cours d informatique. Votre dépanneur informatique vous aide au quotidien pour vous apporter des solutions pratiques afin d’exploiter efficacement les nouvelles technologies de l’information et de la communication.
Société de services informatiques pour les particuliers qui est spécialisée dans le depannage informatique domicile. Nous intervenons sur site à Paris et en région parisienne quelle que soit votre demande, que ce soit pour un besoin de dépannage informatique ou pour tout autre besoin d’assistance pc ou mac.
Assistance informatique à votre domicile
Que ce soit pour un simple problème de connexion internet, ou pour un besoin de service de dépannage d ordinateur plus complexe, nous intervenons à votre domicile, aussi bien sur votre ordinateur fixe que votre pc portable. Nos objectifs sont simples : La résolution de votre problème par une reparation ordinateur rapide et efficace. Nous intervenons le plus rapidement possible après votre appel et avoir écouté attentivement votre problème, ce qui vous permettra de retrouver la pleine utilisation de votre ordinateur à la fin de notre intervention. Notre équipe intervient pour tous les problèmes informatiques que l’on peut rencontrer sur un ordinateur. Société spécialisée en dépannage a domicile avec agrément service a la personne, nous intervenons dans les meilleurs délais sur votre parc informatique assistance pc de bureau ou pc sur mesure fixe et portable.
Blocage de votre ordinateur au démarrage, écran bleu, panne informatique, éradication de virus, pc en panne, dépannage Windows, problème de système d’exploitation ou virus sur votre ordinateur pc, nos techniciens d’assistance à domicile et de sécurité informatique sont à votre disposition rapidement 6J/7. Votre ordinateur bloque ? Problème internet ? Lenteur excessive de votre PC ? Connexion wifi défaillante ? Contactez nous pour résoudre votre problème avant que votre panne informatique ne se propage. Plus la panne informatique est réglée rapidement, moins les dégâts seront graves ce qui simplifiera l’intervention d’aide informatique et de dépannage a domicile. Notre société est agréée Service à la personne ce qui vous permet de bénéficier de 50% de déduction ou réduction d’impôts pour tous nos services de dépannage ordinateur. Nous vous conseillons également sur l’achat de votre futur matériel informatique selon vos besoins que ce soit un assemblage pc, un ordinateur fixe, portables ou périphériques diverses comme disque dur, mémoire vive ou écran pc. Ainsi que logiciels comme anti virus Kaspersky ou logiciel de traitement de texte comme le pack office (Word, Excel etc..).
Que ce soit pour un problème de connexion internet ou de logiciel, il n’est pas forcément nécessaire de lancer un dépannage informatique pour vous assurer du bon fonctionnement de votre machine. C’est pourquoi nous vous proposons un large panel de services liés à l’assistance informatique. N’hésitez pas également à visiter notre blog informatique.
Comment procéder pour une réparation PC
Lorsque vous rencontrez un problème informatique avec votre ordinateur et que vous avez besoin d’un dépannage informatique ou d’une assistance informatique à domicile, rien de plus simple : Vous nous appelez notre technicien informatique au 06.14.37.28.25, 6j/7 de 9H00 à 18H00 notre service client vous accueille par téléphone pour identifier votre problème en micro-informatique et vous proposer un rendez-vous à votre domicile pour dépanner et réparé votre outil informatique.
Vous nous expliquez le problème que vous rencontrez avec votre ordinateur Pc, l’informaticien interlocuteur analyse le problème et estime le temps nécessaire pour une intervention à domicile. Si vous acceptez le devis, une prise de rendez-vous est organisé avec vous dans les 48h selon vos disponibilités. Le technicien de DIP Informatique se déplace à votre domicile ou sur votre lieu de travail. Le dépannage informatique à domicile est en général effectué en moins d’une heure. Le travail effectué est vérifié avec le client et règlement de la prestation informatique par celui-ci. Nous intervenons à votre domicile ou sur votre lieu de travail pour un dépannage informatique Paris et sur la région parisienne, les prix indiqués dans toutes nos prestations informatiques comprennent le déplacement. Supplément kilométrique possible suivant le lieu d’intervention et le siège du technicien de secteur.
Confidentialité lors de la réparation informatique à votre domicile
Les informations personnelles confiées à notre technicien supérieur en micro informatique demeureront strictement confidentielles et ne seront utilisées que pour organiser le rendez-vous technique avec le technicien à votre domicile ou sur le lieu de votre choix. Dans le cadre de notre démarche qualitative de dépannage et d’assistance sur Paris IDF au domicile des particuliers, le déplacement est inclus dans nos formules hors devis!
La rigueur de nos solutions de dépannage informatiques, d’assistance et leur durabilité pour le bon fonctionnement de votre micro-informatique, permet au service client de ne réclamer aucun règlement avant intervention. Ce n’est qu’une fois l’intervention effectuée que le règlement s’effectue.
Nous intervenons au coup par coup, pas de contrat de maintenance, pas d’assistance informatique a distance, de dépannage informatique a distance et contrôle a distance ni d’informatique en ligne. Nous ne faisons pas de vente de matériel informatique (vente ordinateur, vente pc fixe et portable, écran de pc portable etc..). Nous n’intervenons pas sur pc mac, mais nous avons un partenaire MAC.
Services à la personne
L’avantage fiscal : un crédit et ou réduction d’impôt. L’avantage fiscal prend la forme d’une déduction ou d’un crédit d’impôt sur le revenu égal à 50 % des dépenses engagées pour des prestations de services à la personne, dans la limite de 3 000 € par an pour l’assistance informatique et internet.
Le crédit d’impôt est déduit du montant de l’impôt dû. Si le montant de votre crédit d’impôt est supérieur au montant de votre impôt sur le revenu, vous êtes remboursé du surplus ou de la totalité (si vous êtes non imposable) par l’administration fiscale. Avec la mise en place du prélèvement à la source, le crédit d’impôt continue d’être pris en compte dans le calcul de l’impôt sur le revenu. Il est calculé sur la base des dépenses que vous indiquez dans votre déclaration annuelle de revenus et versé avec une année de décalage en deux temps :
Le versement dès le 15 janvier de l’année en cours d’un acompte équivalent à 60 % de votre crédit d’impôt acquis au titre de l’année précédente.
Le versement du solde à compter du mois de juillet de l’année en cours, après la déclaration de revenus qui permettra de déclarer le montant de vos dépenses effectuées l’année précédente ouvrant droit au crédit d’impôt. Si vous recourez à un organisme de service à la personne, ce dernier doit vous communiquer avant le 31 mars de l’année N+1 une attestation fiscale annuelle, afin de vous permettre de bénéficier de l’avantage fiscal (crédit d’impôt) au titre de l’année N. Cette attestation vous servira aussi de justificatif à conserver en cas de contrôle fiscal.
La prestation comprend l’initiation ou la formation au fonctionnement du matériel informatique et aux logiciels non professionnels en vue de permettre leur utilisation courante.
La prestation comprend aussi, le cas échéant, tout ou partie des prestations suivantes :
livraison au domicile de matériels informatiques ;
installation et mise en service informatique au domicile de matériels et logiciels informatiques ;
maintenance logicielle au domicile de matériels informatiques. Cette activité relève uniquement de la déclaration. Le dépannage ou l’assistance informatique effectuée à distance (internet, téléphone…) ainsi que la réparation de pc matériels et la vente de matériels et de logiciels en sont exclus.
Les matériels informatiques concernés sont les suivants :
ordinateurs portables et fixes, tablette, smartphone et périphériques ; équipements numériques dès lors qu’ils sont connectés à internet ou permettent le partage des données et la connexion à internet. Sont donc exclus de ce périmètre : les installations d’équipements hi-fi ou télévisuels, les matériels audio, photo ou vidéo numériques, les consoles de jeux, les GPS.
Le service à la personne informatique se réfère aux services informatiques fournis aux particuliers à domicile ou à distance. Ces services peuvent inclure :
Assistance informatique : résolution des problèmes techniques tels que les virus informatiques, les problèmes de connectivité Internet, les pannes de matériel, etc.
Formation informatique : enseignement de l’utilisation de logiciels, de la navigation sur Internet, de la gestion de fichiers, etc.
Installation et configuration de matériel et de logiciels : installation de nouveaux ordinateurs, de logiciels, de périphériques, etc.
Sauvegarde de données : configuration et maintenance de sauvegardes pour garantir la sécurité des données.
Les prestataires de services à la personne informatique peuvent être des professionnels indépendants, des entreprises spécialisées ou des travailleurs indépendants. Les services à la personne informatique sont souvent facturés à l’heure ou par projet. Ces services peuvent être utiles pour les particuliers qui ont besoin d’une assistance informatique à domicile ou pour les petites entreprises qui n’ont pas de personnel informatique interne.
Pour nous contacter :
Portable : 06.14.37.28.25
Nous proposons une facturation transparente, calculée en fonction du temps d’intervention. Selon votre problème, un devis gratuit vous sera proposé sur le temps estimé de l’intervention. Notre société est agréé service à la personne, ce qui vous permet, dans le cadre de la loi Borloo, de bénéficier d’une déduction fiscale de 50% sur toutes les interventions effectuées à domicile. Des formules tout compris sont également à votre disposition pour répondre à l’ensemble de vos besoins informatiques. La déduction fiscale s’applique sur tous nos tarifs uniquement pour les particuliers. Pas de surprise, nos tarifs vous sont annoncés avant la validation de l’intervention d’un technicien à votre domicile.
En quoi consiste le métier de dépanneur informatique ?
Le métier de dépanneur informatique consiste à fournir une assistance technique et à résoudre les problèmes informatiques des clients. Le dépanneur informatique peut intervenir sur des ordinateurs personnels, des réseaux locaux, des serveurs ou d’autres systèmes informatiques.
Le travail d’un dépanneur informatique peut inclure les tâches suivantes :
Diagnostiquer les problèmes informatiques : le dépanneur informatique doit être capable de comprendre les problèmes informatiques signalés par le client et de déterminer les causes sous-jacentes.
Réparer ou remplacer les composants défectueux : une fois que le problème est diagnostiqué, le dépanneur informatique doit soit réparer les composants défectueux, soit les remplacer.
Installer et configurer des logiciels : le dépanneur informatique doit être capable d’installer, de configurer et de mettre à jour des logiciels pour résoudre les problèmes informatiques.
Effectuer des tâches de maintenance préventive : le dépanneur informatique doit être capable de prévenir les problèmes futurs en effectuant des tâches de maintenance préventive, telles que la sauvegarde de données, la suppression de virus, etc.
Fournir un support technique : le dépanneur informatique doit être capable de fournir un support technique aux clients, soit par téléphone, soit en personne.
En résumé, le métier de dépanneur informatique consiste à résoudre les problèmes informatiques et à fournir une assistance technique aux clients pour assurer le bon fonctionnement de leurs systèmes informatiques.